Virkeområde
Loven gjelder for pakkereiser som næringsdrivende tilbyr for salg eller selger til reisende, og for sammensatte reisearrangementer som næringsdrivende formidler til reisende. Loven gjelder også for næringsdrivende som ikke er etablert i riket, men som retter sin virksomhet etter første punktum mot reisende i riket.
Kongen kan i forskrift bestemme i hvilken grad loven skal gjelde for Svalbard og Jan Mayen og kan gi særlige regler av hensyn til de stedlige forholdene.
Unntak fra lovens virkeområde
Loven gjelder ikke pakkereiser og sammensatte reisearrangementer som
varer kortere enn 24 timer og ikke omfatter innkvartering over natten
tilbys eller formidles leilighetsvis på et ideelt grunnlag og kun til en begrenset gruppe reisende, eller
kjøpes på grunnlag av en generell avtale mellom næringsdrivende om kjøp av forretningsreiser.
Ufravikelighet
Loven kan ikke fravikes ved avtale til ulempe for den reisende.
Forholdet til annet regelverk
Loven begrenser ikke opplysningsplikten eller krav til avtalen som følger av andre regler.
Reisetjeneste
Med reisetjeneste forstås i denne loven:
persontransport
innkvartering som ikke er en integrert del av persontransport, og som ikke skjer med tanke på bosetting
utleie av biler, andre motorvogner som definert i artikkel 3 nr. 11 i europaparlaments- og rådsdirektiv 2007/46/EF, eller motorsykler som krever førerkort etter artikkel 4 nr. 3 bokstav c i europaparlaments- og rådsdirektiv 2006/126/EF
enhver annen turisttjeneste som ikke er en integrert del av en reisetjeneste som definert i bokstav a, b eller c.