Brukerromsordningen skal omfatte
tilbud til brukerne om generelle råd om injeksjonspraksis og mer skånsomme inntaksmåter enn injisering,
tilbud til brukerne om generelle råd om hygiene og egenomsorg for å forebygge smitte og for å redusere risikoen for skade,
utdeling av rent utstyr for injisering og inhalering til hver bruker,
observasjon av brukerne under og etter inntaket av narkotika,
tilbud om individuell og konkret rådgivning til hver bruker i forbindelse med inntaket av narkotika,
tilbud om enkel individuell helsehjelp, som for eksempel sårstell,
tilbud om rådgivning og informasjon om helse- og omsorgstjenester og sosiale tjenester og
formidling av kontakt med helse- og omsorgstjenesten eller sosialtjenesten dersom brukeren ønsker det.
Departementet kan i en godkjenning etter brukerromsloven § 3 eller ved endring av en slik godkjenning gjøre unntak fra kravene i første ledd bokstav f og g. Et vilkår for unntak er at kommunen har tilsvarende tilbud rettet inn mot målgruppen et annet sted.
Brukerromsordningen kan også omfatte tilbud om rusmiddelanalyse av de stoffene som skal inntas.
Brukerromsordningen skal sikre rask tilgang til nødvendig helsehjelp gjennom et nært samarbeid med øvrig helse- og omsorgstjeneste.
Ved lokaliseringen av brukerromsordningen, skal det tas hensyn til avstanden til og fremkommeligheten for ambulansetjenesten.
Ved fastsettelsen av åpningstider og utformingen av brukerromsordningens lokaler, skal det tas hensyn til brukernes behov.